MINCIUNA ÎN COMUNICARE

Există diferite motive pentru care oamenii evită să spună adevărul. Sunt situaţii când oamenii nu doresc să rănească pe semenii lor. Alteori, îi mint cu intenţie, din diferite motive sau interese. Există şi mincinoşi de natură patologică (aceştia poartă denumirea de mitomani). Acestora din urmă le place aşa de mult să mintă, încât şi ei încep să creadă propriile lor minciuni. Dar care sunt semnele că cineva te minte? Iar aici mă refer la persoane obişnuite, care, dintr- un motiv sau altul, se văd nevoite să mintă pe cei din jur. Întrucât a minţi cu talent presupune ceva inteligenţă şi stăpânire de sine, nu oricui îi e dat să spună minciuni ,,adevărate". Ca urmare, apar modificări imediat ce minciunile sunt spuse (citeam pe undeva că o minciună se sprijină pe alte minciuni). Astfel de atitudini şi reacţii ale corpului se referă la: transpiraţie, folosirea expresiei ,,sincer îţi spun", improbabilitatea de a mai putea repeta amănuntele care nu au avut legătură cu realitatea, pauzele în gândire, dilatarea pupilelor şi schimbări în tonalitatea vorbirii, evitarea contactului vizual, declaraţii negative, lipsa detaliilor, gesturile etc. Mai multe puteţi afla aici: http://www.9am.ro/top/Social/239664/10-metode-da-seama-daca-cineva-minte.html  

COMUNICAREA ÎN AFACERI

Dr. Carol Kinsey Goman, autoarea lucrării "The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help - or Hurt - How You Lead"(http://www.amazon.com/Silent-Language-Leaders-Help-Hurt-How/dp/0470876360), ne atrage atenţia care sunt mişcările greşite pe care le face corpul nostru, pentru a le evita şi a avea succes în încheierea unei afaceri.

Care sunt sfaturile date de specialistă?

1. Să nu folosim prea multe mişcări ale capului.

2. Să ne punem "trusa profesională" pe masă, pentru a ne delimita teritoriul.

3. Să ne abţinem în folosirea gesturilor de fată.

4. Să nu zâmbim excesiv.

5. Să evităm aprobările excesive din cap.

6. Să minimalizăm utilizarea flirtului în afaceri.

7.  Să nu sufocăm audienţa cu cascade de emoţii.

8. Să folosim o strângere fermă de mână.  

Sursă: http://www.manager.ro/articole/afla/limbajul-corpului:-8-greseli-pe-care-trebuie-sa-le-eviti-29168.html

Cine este Carol Kinsey Goman, puteţi afla aici: http://blogs.forbes.com/people/carolgoman/