Printre abilităţile de comunicare specifice procesului de negociere, se află reformularea. La ce ne ajută această abilitate?
Reformularea ,,este o abilitate
de comunicare eficientă când un atac este
perceput. Putem reformula atacul la persoană într-un atac la idee, problemă! O reformulare combină elementele de reflectare a sentimentelor și conținutului și se construiește pe intenția pozitivă a declarației. Sentimentele negative au adesea rădăcini în trecut, dar o reformulare permite concentrarea pe schimbarea în nevoile și interesele actuale. Există ocazia în formulare de a aduce împreună domeniile de interes comun."
(Pentru mai multe informații, puteți căuta să citiți ,,Manualul pentru formarea formatorilor al Grupul de Acţiune pentru Egalitatea de Şanse pentru Femei şi
Bărbaţi al Pactului
de Stabilitate, Femeile
pot reuși")
